Buenas tardes a todos, os cuento la experiencia con TripAdvisor.
El 19 de agosto del 17 y como buen previsor que soy, reservé un apartamento en el Puerto de Santa Maria para el GP de Jerez de este año, aprovechando el viaje y los km para pasar una semana de vacaciones. Encuentro un apartamento que me interesaba y reservo en esa fecha abonando 94,33 euros en concepto de reserva. TripAdvisor no permite contacto con el propietario mientras no abones la totalidad de la reserva, vamos, que no me dan los datos mientras no abone los 350 euros restantes que faltaban. Hace unos días se me ocurre curiosear y ver las fotos del apartamento cuando veo que ya no existe en alquiler y desapareció de la página web de TripAdvisor. Mando un montón de mails y solo obtengo por respuesta correos automáticos, que contacte a través del anuncio, que ya no existe, por suerte aboné la reserva a través de PayPal, con lo que presenté la correspondiente reclamación y entonces sí, mandan un correo y me devuelven el importe de la reserva. Ni perdón, ni sentimos las molestias ni nada de nada. Lo que me cabrea es que si cancelo yo, independiente del motivo, pierdo la reserva, si cancela el propietario, pues que te den por donde duele. Ahora a buscarme la vida para no perder la semana de vacaciones pedidas en el trabajo e intentar disfrutar de las carreras.
Perdonar el tocho, pero mi consejo personal, cualquier otros sitio pero no en TripAdvisor.